2018年7月13日金曜日

サイトの利用制限について

 キャンプのハイシーズンになり、3連休や長期休みにはたくさんのお客様であふれる時期となりました。数あるキャンプ場の中から秋吉台オートキャンプ場を選んでいただき本当に嬉しい限りだなと毎度のこと強く思います。

 さて、この度(5月1日以降の電話予約から)ご利用は2家族までという制限を設ける事となりました。
今までは特にそういった制限は設けていませんでした。どんな方が利用されてもみんな気持ち良く過ごしていただければと思っておりました。しかしながら近年、特に連休中などの夜間グループでご利用の方のトラブルが目立ちスタッフ一同頭を抱えていたのが事実です。
・夜遅くに音楽を鳴らし続けている
・9時過ぎているのに大人数で集まって騒いでいる
・夜間車の出入りがありエンジン音で目が覚める
など主に「音」に関することが多くあります。

その都度注意に行ったり、受付の際に「夜9時以降はお静かにおねがいします」とお伝えしり、場内放送でご協力を呼びかけていました。しかし毎回連休がある度に必ずそういったトラブルは浮上し、中には注意をすると益々大騒ぎをされる方や一度お静かにされても時間が経つとまた大騒ぎになり…という状態でした。
もちろん、悪気があってわざと大きな音を立てられる方はほとんどいないと思います。
連休の中、いつもと違う雰囲気の場所でついつい気持ちが大きくなり楽しくなってしまうという気持ちもとてもよく分かります。
「騒がしいな」と感じる基準は人それぞれあると思います。
・人数が多く集まるとみんなに伝えようと声が大きくなる。
・1人だと小さな声でも10人以上が一斉に喋ると大きな音になる。
・グループで集まったのだから夜遅くまで話したい!話し足りない!
以上の点は決して悪気があって起こるものでは無いと思います。
しかし、悪気がないからこそ「あ、いけない」と気がつく人がいないということ。
お家の中での集まりやホテルなど室内ではある程度壁があるので大丈夫なのかもしれませんが、ここはキャンプ場で全くの野外になります。

 楽しく盛り上がっているところ水を差すようでとても心苦しいのですが、忘れてはいけないのがたくさんの方がご利用の中「どうしてルールを守っている方が苦しい思いをしなければいけないのか」ということです。
 何度もお伝えしていますが、夜9時以降はお静かに!をお願いしているキャンプ場です。グループでご利用の方がみなさんトラブルになるとは限りません。1家族で来られている方でも大騒ぎをされる事もあるかもしれません。ただ、その判断をご予約の際には出来ないのです。なるべくそういった【注意する方もされる方も、またその場にいる周りの方々も誰も楽しくなれない状況】を少なくするためにこのような制限を設ける運びとなりました。

 今後の様子を見てこの制限を緩和したり、なにか他の改善策に変える事もあるかと思います。現時点ではこのような対策を取りご迷惑をお掛けするようにはなりますが、どうかご理解のほどお願いいたします。

2018年1月5日金曜日

2018年!

あっという間に2018年がやってきました。
いつもトロン温泉、キャンプ場をご利用いただきありがとうございます。
今年もみなさんの楽しい思い出の場所となるよう、様々なイベントや環境作りに取り組んできたいと思っています。

どうぞよろしくお願いいたします(*^_^*)